Itsme est une application d’identité numérique. Elle permet de faciliter et sécuriser l’accès pour chaque citoyen belge à son administration en ligne. Plus de 150 partenaires privés et des milliers de services publics proposent itsme comme moyen d’identification.
Grâce à l’application itsme, vous pouvez vous connecter au Réseau Santé Bruxellois: accéder à votre dossier en ligne et découvrir les documents de votre dossier santé.
Chez itsme, l’inclusion numérique fait partie de la stratégie depuis 2019. Chaque année, itsme créé de nouveaux outils et de nouveaux partenariats afin de diminuer la fracture numérique, c’est-à-dire rendre itsme accessible à tous les Belges.
Inclusion numérique pour les personnes malvoyantes et aveugles
Leur dernier projet en date vient tout juste d’aboutir en novembre 2022. Itsme lance une version améliorée de son application destinée aux personnes malvoyantes et aveugles. Pour se connecter à itsme, il faut saisir son code PIN via le clavier numérique. Une manipulation, cependant, inaccessible pour les personnes malvoyantes et aveugles. Leur solution est d’utiliser une technologie de « Voice over ». Technologie qui n’était auparavant pas compatible avec la haute sécurité de l’application. Aujourd’hui, le problème est résolu pour les utilisateurs iOS. Les adeptes d’Android devront, eux, attendre encore un peu pour pouvoir télécharger la nouvelle version.
Disponible pour les jeunes de 16 et 17 ans
Pour s’inscrire à itsme, il est nécessaire de confirmer son identité par le certificat de signature de l’eID activé qu’à partir de 18 ans. Seulement, il existe de plus en plus de situations dans lesquelles les moins de 18 ans ont besoin d’un compte itsme: gérer l’administration d’un job étudiant, pour s’inscrire dans l’enseignement supérieur, pour se connecter à l’application CovidSafeBE, etc.
Après une étude juridique et technique, itsme permet l’inscription des jeunes de 16 et 17 ans en Belgique. Ceux-ci peuvent désormais se connecter via leur banque. A condition que leur carte d’identité est à jour dans l’agence.
Créer un compte istme
Voici deux tutoriels démontrant le processus de création d’un compte itsme :
- Un tutoriel « Comment créer son compte itsme » avec sa carte de banque
- Un tutoriel « Comment créer son compte itsme » avec sa carte eID
Et nouveauté pour les aidants numériques: une ligne directe (helpdesk) a été mise en place afin d’aider chaque citoyen de manière prioritaire lors d’un accompagnement.
Pour plus d’informations, consultez le nouveau site internet itsme.
