Mes questions

Toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ

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Mes données de santé sont-elles en sécurité ?

Le Réseau Santé Bruxellois collabore avec la plate-forme (fédérale) e-Health et s’est développé dans le respect de l’individualité de chaque partenaire avec le souci d’une protection maximale de la vie privée des patients.

Il utilise des technologies hautement sécurisées qui répondent aux critères prédéfinis par la plateforme e-health. Toutes les données sont cryptées, tous les accès aux documents répertoriés sont tracés.

En savoir plus sur la Sécurité et la confidentialité et les Conditions d’utilisation du Réseau Santé Bruxellois

Cela fait un mois que j’ai passé des examens et je ne vois pas mes résultats

Chaque prestataire de soins/institution hospitalière peut décider ou pas de rendre les documents partagés visibles au patient. De plus, chaque décision doit être assortie d’une manipulation technique au sein du logiciel médical afin de permettre cet accès. Pratiquement, même dans ce cas, il faudra donc parfois attendre quelques semaines avant que l’accès à vos données soit complètement opérationnel.

Vous accédez directement à votre dossier santé partagé via la plateforme du Réseau Santé Bruxellois. Vous pouvez vous connecter de 2 manières différentes :

Mon médecin traitant n’est pas inscrit sur le Réseau Santé Bruxellois

Dans ce cas, il ne verra pas les documents qui auront été partagés sur les réseaux de santé depuis votre inscription.

Il recevra probablement certains d’entre eux via les canaux de communication habituels mais les délais d’envoi sont souvent plus longs.

N’hésitez pas à l’informer des nombreux avantages liés au partage électronique de vos données de santé.

Sur quel réseau dois-je m’inscrire ?

Si par exemple vous habitez en Flandre ou en Wallonie mais vous vous faites soigner à Bruxelles, vous pouvez vous inscrire sur le Réseau Santé Bruxellois. Via cette plateforme, vous pouvez accéder à votre dossier santé partagé qui rassemble virtuellement tous les documents qui sont partagés par les hôpitaux et les prestataires de soins bruxellois, flamands ou wallons.

Je déménage, est-ce que je dois retirer mon consentement ?

Non, ne retirez votre consentement que si vous refusez de partager vos données de santé de manière électronique et sécurisée.

Si vous changez de prestataire de soins, vous pouvez éventuellement arrêter le lien thérapeutique qui vous lie à lui. Sachez que ce lien thérapeutique a une durée limitée dans le temps.

Comment gérer mon dossier santé partagé si je n’ai pas d’ordinateur ?

Vous pouvez utiliser les formulaires ci-dessous pour chaque action:

• Création d’un lien thérapeutique​,
• Suppression d’un lien thérapeutique, ​
• Exclusion d’un prestataire de soins​,
• Gestion d’accès à un document du dossier​​.
• Suppression du référencement d’un document médical​ sur le Réseau Santé Bruxellois.

Vous pouvez aussi obtenir une copie de la liste des documents relatifs à votre dossier santé:

– Liste des documents vous concernant qui sont référencés surle Réseau Santé Bruxellois​,

– Historique global ou détaillé des accès à votre dossier santé partagé​ (qui y a accédé au moins une fois ou qui a accédé à quel document et quand),

Envoyez ces documents complétés au service administratif d’Abrumet qui le traitera pour vous.

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